洗衣机的轮轴是洗衣机运转的重要部件之一，它负责支撑和转动洗衣机的内桶。当轮轴出现故障时，将会导致洗衣机无法正常工作。为了维护洗衣机的轮轴，避免出现故障，可以采取以下措施：

1. 定期清洁：经常清洁轮轴能够有效延长其使用寿命。首先要确保洗衣机在使用前有足够的稳定位置，避免震动；其次，使用干净的布擦拭轮轴，清除积尘和异物；最后，定期检查洗衣机底部是否有水泥块或其他重物，如果有需要及时移除。

2. 注意洗涤负荷限制：洗涤负荷超过洗衣机的承载能力，容易导致轮轴过载，增加故障的风险。因此，在每次使用洗衣机时，请注意遵循洗衣机的洗涤负荷限制，不要过度装载衣物。

3. 避免过度震动：过度震动是轮轴故障的常见原因之一。为了避免过度震动，可以采取以下措施：确保洗衣机底部四个脚都平稳地接触地面；均匀分布衣物，避免在洗涤过程中产生不平衡；选择适当的洗涤模式，避免高速离心过程。

4. 检查和更换零件：定期检查洗衣机的轮轴及其相关零件，如轮轴轴承和密封圈。如果发现有任何损坏或磨损的迹象，及时更换它们，以避免进一步的故障。

当洗衣机的轮轴出现故障时，可以尝试以下补救措施：

1. 调整洗涤负荷：如果洗衣机在转动时发出异常响声或震动，那么可能是洗涤负荷过重。试着减少负荷量，看看是否能够减轻轮轴的负荷并解决问题。

2. 调整洗涤模式：将洗衣机的洗涤模式调整为低速，以减少轮轴的负荷和震动。

3. 检查并重新安装零件： 仔细检查洗衣机的轮轴及其相关零件是否紧固，如轴承和密封圈。如果发现有脱落或松动的零件，重新安装它们，并确保正确紧固。

为了避免洗衣机轮轴故障，可以采取以下预防措施：

1. 均匀分布衣物：在洗衣机中装载衣物时，要确保它们均匀分布在内桶中，避免产生不平衡。

2. 遵循使用指南：按照洗衣机的使用指南操作，使用正确的洗涤模式和洗涤剂，并遵循洗涤负荷限制。

3. 定期清洁：定期清洁洗衣机的内部和外部，并保持洗衣机周围的干净和整洁。

4. 定期维护：定期检查洗衣机的轮轴和相关零件，如轴承和密封圈，并及时清理或更换有需要的零件。

总之，维护洗衣机的轮轴需要定期清洁、遵循洗涤负荷限制、避免过度震动等措施。如果轮轴出现故障，可以从调整洗涤负荷、洗涤模式，并检查和重新安装相关零件等方面尝试补救。通过遵循预防措施，可有效避免洗衣机轮轴故障的发生。