洗衣机是我们日常居家生活中常用的家电设备之一。当洗衣机出现故障时，我们应该采取以下紧急措施：

1. 断电插头：首先应该立即拔掉洗衣机的电源插头，以防止电器元件继续运转并导致更严重的问题。

2. 停止使用并排水：如果洗衣机是在运转过程中出现故障，应立即停止使用，并将洗衣机弄空排水，避免洗衣机内的积水滋生细菌。

3. 咨询维修人员：立即咨询专业的维修人员，描述出现的故障状况，尽量提供相关的细节和现象，以便他们能够准确判断问题所在并采取相应的维修措施。

针对常见的洗衣机故障，有以下一些解决办法：

1. 漏水：洗衣机漏水可能是因为排水管道堵塞、洗衣机密封圈老化或破损等原因造成的。解决方法可以是清理排水管道、更换密封圈或修补破损部位。

2. 无法开机：洗衣机无法开机可能是由于电源问题、电控板故障或开关损坏等原因引起的。解决方法包括检查电源插座是否正常、更换电控板或开关等。

3. 不洗衣服或洗衣机停止工作：洗衣机不洗衣服或停止工作可能是因为电机故障、水位传感器故障、控制面板故障等原因引起的。解决方法可以是修复或更换电机、水位传感器或控制面板。

为了避免洗衣机出现故障，我们可以采取以下措施：

1. 定期清洁保养：定期清洁洗衣机内外部，包括清理滤网、排水管道和密封圈等，避免灰尘和杂物对洗衣机运转造成影响。

2. 合理使用洗衣机：遵守洗衣机使用说明书中的使用规范，如合理分配衣物数量、选择适当的洗涤程序和水位，避免超载或过度运转。

3. 预防电路故障：注意洗衣机电源线的接触是否稳固，避免电源短路和线路过载，以免对洗衣机电路产生损害。

4. 注意用水环境：避免将过于粘稠的液体或异物掉入洗衣机中，以免阻塞或损坏洗衣机内部部件。

总而言之，对于出现故障的洗衣机，我们应立即断电并采取紧急措施，及时咨询专业维修人员。为了避免洗衣机出现故障，我们应定期清洁保养、合理使用洗衣机、预防电路故障和注意用水环境。只有这样，我们才能延长洗衣机的使用寿命，并确保它的正常运转。